Bagaimana jika terjadi kendala penggunaan?

Alur Pelaporan Kendala

Pelaporan Kendala dapat dilakukan melalui beberapa platform, yaitu :

WhatsApp Group Klinik Chat Bantuan pada Aplikasi Klinik Pintar

Jika kendala berkaitan dengan sistem

Tim Support submit kendala di Gchat - Space Tech Support Tim Dev menyampaikan solusi dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan Tim Support menyampaikan ke User status kendala Tim Dev menyampaikan jika kendala telah selesai Tim Support menyampaikan dan konfirmasi ke User status kendala

Jika kendala berkaitan dengan cara penggunaan

Tim Support cek FAQ & Panduan Jika informasi tersedia Tim Support share FAQ & Panduan Jika informasi tidak tersedia Tim Support masukkan new doc FAQ & Panduan Tim Support jadwalkan training jika diperlukan