Integrasi Aplikasi Klinik Pintar

• Sistem Antrian Aplikasi Klinik Pintar
• Sharing Data Pasien dan RM Pasien antar Klinik Jejaring
• Bridging pCare BPJS dan Antrean Online (Mobile JKN) dengan Aplikasi Klinik Pintar
• Bridging iCare BPJS dengan Aplikasi Klinik Pintar

Sistem Antrian Aplikasi Klinik Pintar

Aplikasi Klinik Pintar juga menyediakan Sistem Antrian yang mana dapat membuat proses pelayanan pasien yang lebih efektif dan efisien. Sistem antrian ini bukan berbasis cetak no. antrian, melainkan berupa Tampilan Antrian yang bisa di pasang di smart TV / android TV ruang tunggu pasien milik klinik. Tidak hanya itu, sistem antrian juga dilengkapi dengan fitur Pemanggilan Pasien sebelum memasuki ruang konsultasi untuk bertemu dengan dokter/tenaga kesehatan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan Sistem Antrian melalui Aplikasi Klinik Pintar:

1. Akses Halaman Sistem Antrian. Akses Sistem Antrian akan diberikan oleh tim kami segera setelah proses training selesai dilakukan atau klinik dapat mengakses Sistem Antrian dengan link klinikpintar.id/namaklinik/antrian

• • • Silahkan masukan username dan password akun Aplikasi Klinik Pintar anda kemudian pilih Login
    • Harap berikan akses Pemanggilan Pasien pada notifikasi yang muncul dengan mengklik Allow
    • *namaklinik harap ditulis dengan format huruf kecil, tanpa spasi (spasi diganti menjadi tanda hubung -), dan sesuai nama klinik pada halaman Aplikasi Klinik Pintar (dapat dilihat di pojok kiri atas Halaman Aplikasi Klinik Pintar).

      

       
      Contoh: nama klinik anda adalah Klinik Berkah Bermanfaat pada Aplikasi Klinik Pintar, maka akses Halaman Sistem Antriannya adalah klinikpintar.id/klinik-berkah-bermanfaat/antrian

2. Anda juga bisa mengakses link halaman antrian melalui menu fasyankes

3. Menghubungkan smart TV / android TV dengan sistem Antrian.

A. Langsung menggunakan browser pada smart TV / android TV

• Anda dapat menggunakan salah satu browser yang tersedia pada playstore (saran dari kami menggunakan Fully Kiosk Browser karena secara UI/UX relatif lebih mudah dan sederhana)
• Buka Browser, dan lakukan setup serta masukan link antrian klinik anda seperti gambar berikut:
• Pilih Start Using Fully
• Masukan username dan password akun klinik
• Pilih Login
• Setelah berhasil login, antrian sudah dapat digunakan 

B. Menggunakan konektor HDMI/VGA dari PC/Laptop ke smart TV / android TV

• Silahkan hubungkan PC/Laptop anda dengan smart TV / android TV menggunakan konektor HDMI/VGA
• Tekan tombol Windows + P, kemudian pilih
  • Duplicate, apabila tampilan PC/Laptop dan smart TV / android TV ingin disamakan
  • Extend, apabila ingin menampilkan hanya halaman antrian saja pada  smart TV / android TV dan layar Laptop/PC tetap dapat digunakan untuk aktivitas lainnya
  • Second Screen Only, apabila ingin semua tampilan layar hanya pada smart TV / android TV saja  

     

• Apabila memilih Extend, silahkan Atur menggunakan mouse agar hanya halaman antrian yang muncul pada smart TV / android TV sementara PC/Laptop dapat digunakan untuk aktivitas lainnya
• Selanjutnya bisa mengikutin poin 1 dst nya pada halaman bantuan ini untuk penggunaan Sistem Antrean

 

4. Tampilan Sistem Antrian akan seperti pada gambar dibawah ini. Bisa ditampilkan menggunakan smart TV pada Ruang Tunggu Pasien yang dimiliki klinik

• • Sistem antrian TV akan melakukan pemanggilan pendaftaran berdasarkan nomor urut sedangkan antrian poli & antrian farmasi/kasir berdasarkan nama pasien
    
  • Nomor urut pasien ketika berada di bagian pendaftaran, antrian poli, ataupun farmasi/kasir berbeda-beda tergantung kedatangan pasien ke layanan yang dituju. Bukan satu nomor urut untuk 1 pasien dan digunakan untuk pendaftaran - farmasi/kasir
  • Sistem antrian TV untuk pendaftaran dan farmasi/kasir hanya akan menampilkan pasien yang sedang dilayani/ sedang dipanggil dan 1 pasien berikutnya
  • Jika terdapat >3 antrian poli, tampilan list antrian poli akan bergantian setiap beberapa detik
  • Pemutar media pada halaman sistem antrian saat ini hanya bisa diputar secara online melalui link url yang valid

5. Dalam satu antrian poli, akan menampilkan 5 nomor urut terkecil yang belum terpanggil
Admin dapat membuat dan mencetak nomor urut untuk pasien yang baru datang dan ingin melakukan registrasi. Klik menu rawat jalan dan antrean registrasi. Kemudian klik +Nomor Antrean Baru

6. Masukan jumlah nomor urut yang ingin Anda buat, kemudian klik buat nomor

7. Nomor urut baru berhasil ditambahkan. Untuk mencetak nomor urut, Anda bisa klik tombol cetak pada salah satu nomor urut pasien

8. Untuk memanggil pasien, Anda dapat memilih salah satu tombol speaker yang ada sesuai kebutuhan: pada nomor urut pasien, pada fitur terakhir dipanggil, atau pada fitur panggil nomor berikutnya.

9. Setiap Membuat Registrasi pada Aplikasi Klinik Pintar, maka secara otomatis pasien tersebut akan mendapatkan No. antrian. No. Antrian ini didasarkan dari urutan input data registrasi pasien

10. Jika pasien sudah mendapat giliran pemanggilan antriannya, maka klinik diharapkan menekan tombol speaker pada list Registrasi pasien tersebut untuk memanggil pasien

• • • TV Antrian akan memanggil pasien tersebut dengan format nama pasien dan tujuan poli pemeriksaan pasien tersebut serta Status Panggilan akan berubah dari Belum Dipanggil menjadi Sudah Dipanggil
      
      
      
    • Urutan antrian pasien pada Halaman Sistem Antrian juga akan berubah karena pemanggilan pasien
      

      
      

11. Farmasi/kasir dapat melakukan pemanggilan pasien melalui halaman pembayaran. Klik tombol speaker pada salah satu pasien yang diinginkan

12. Selesai

Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala dalam Penggunaan Sistem Antrian Anda dapat menghubungi kami melalui whatsapp group yang telah disediakan, Chat bantuan pada sistem, atau chat ke nomor Customer Success kami di 0851-7324-7321

Sharing Data Pasien dan RM Pasien antar Klinik Jejaring

Aplikasi Klinik Pintar memiliki fitur untuk sharing Data Pasien beserta Riwayat RM Pasien khusus untuk klinik-klinik jejaring dalam satu management yang sama. Fitur ini sangat membantu nakes dalam hal ini dokter untuk mengambil keputusan untuk penanganan pasien selama masih berkunjung dalam klinik jejaring yang sama, serta mempercepat admin dalam menambahkan data pasien.

Syarat penggunaan fitur ini adalah berlangganan Paket Tumbuh atau menggunakan paket add on untuk sharing data pasien dan juga RME Pasien. Setelah fitur tersebut aktif maka perbedaan paling signifikan terdapat pada Halaman Pasien dan Riwayat Rekam Medis. Berikut perbedaan tampilan dan cara memanfaatkan fitur Sharing Data Pasien dan RM Pasien antar Klinik Jejaring

Penggunaan Sharing Data Pasien dan RM Pasien antar Klinik Jejaring

1. Tampilan Halaman Pasien 

• Tampilan Halaman Pasien Tanpa Fitur Sharing Data Pasien dan RM Pasien

• Tampilan Halaman Pasien Dengan Fitur Sharing Data Pasien dan RM Pasien
  

Bisa dilihat ada tambahan fitur berupa filter untuk mencari data pasien khusus di klinik ini atau dari seluruh grup klinik yang berada dalam satu jejaring management klinik tersebut.

2. Pencarian dan Penambahan Data Pasien

Dari screenshot diatas dapat terlihat bahwa pasien tersebut merupakan pasien dari klinik jejaring yang sama dan data pasien tersebut belum ditambahkan pada klinik terkait. Maka agar mempermudah, mempersingkat penambahan data pasien serta agar nakes dapat melihat riwayat RM pasien tersebut maka admin dari klinik tersebut tinggal menambahkan data pasien tersebut pada klinik terkait.

3. Melihat Riwayat RM Pasien

Setelah data pasien ditambahkan maka nakes saat mengisi Rekam Medis Pasien atau saat akan mengecek Riwayat Rekam Medis Pasien sudah dapat dilakukan 

• Saat Pengisian Rekam Medis
  

• Melalui Halaman Pasien

Demikian untuk penggunaan fitur sharing data pasien dan RM pasien. Klinik/Faskes tidak perlu khawatir akan tersebar data pasien ke klinik/faskes berbeda karena fitur ini by sistem sudah di atur sedemikian rupa hanya dapat dilakukan sesuai syarat sebelumnya yang sudah dijelaskan yaitu paket yang sesuai dan klinik/faskes tsb berada dalam 1 management yang sama.

Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala dalam Penggunaan Fitur Sharing Data Pasien dan RM Pasien antar Klinik Jejaring dapat menghubungi kami melalui whatsapp group yang telah disediakan, Chat bantuan pada sistem, atau chat ke nomor Customer Success kami di 0851-7324-7321

Bridging pCare BPJS dan Antrean Online (Mobile JKN) dengan Aplikasi Klinik Pintar

Aplikasi Klinik Pintar sudah terbukti dapat ter-bridging dengan pCare BPJS. Namun, tidak semua mitra kami menjalin kerja sama dengan pihak BPJS, selain daripada itu secara legalitas dan kebijakan pihak BPJS mewajibkan agar proses pengajuan bridging diajukan secara langsung oleh masing-masing klinik.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan agar dapat melakukan proses bridging pCare BPJS dengan Aplikasi Klinik Pintar:

1. Koordinasi dengan BPJS kesehatan kantor cabang terkait. [Klinik -> BPJS]
2. BPJS akan menyampaikan syarat dan ketentuan jika teman-teman IT dari Klinik atau Klinik menggunakan jasa Penyedia Jasa Elektonik (PSE) / vendor untuk melakukan bridging. [BPJS -> Klinik -> Tim Klinik Pintar]
3. Setelah sepakat, kantor cabang [IT helpdesk] BPJS akan memberikan cons id development untuk proses pengembangan bridging system pada klinik. [BPJS -> Klinik -> Tim Klinik Pintar]
4. Setelah pengembangan selesai, Klinik akan mengajukan permohonan UAT bridging system ke kantor cabang terkait (*IT Klinik / vendor akan melakukan sosialiasi dan pengujjan internal dengan user). [Klinik x Tim Klinik Pintar -> BPJS]
5. UAT dilakukan oleh [IT Klinik /vendor +user Klinik] & [IT helpdesk kantor cabang + PMP kantor cabang BPJS kesehatan]. [Klinik x Tim Klinik Pintar -> BPJS] 
6. JIKA UAT dinyatakan berhasil (lolos uji), maka kantor cabang akan memintakan cons id production ke IT kantor pusat BPJS. [BPJS]
7. Setelah cons id production diterima oleh klinik, klinik segera melakukan implementasi di area production klinik tersebut. [Klinik -> Tim Klinik Pintar]
8. Klinik bersama dengan BPJS Kesehatan melakukan monitoring dan evaluasi secara berkesinambungan terkait implementasi bridging tersebut. [BPJS x Klinik]
   

Proses Bridging Antrean Online (Mobile JKN) memiliki proses/alur yang sama dengan proses diatas, namun hanya bisa dilakukan apabila proses bridging pCare BPJS telah selesai dilakukan dan harus melakukan tahapannya dari poin 1-8 dengan subjek Antrean Online (Mobile JKN). 

Dari rangkaian langkah-langkah diatas, tentunya setiap proses akan didampingi oleh rekan-rekan kami yang memang sudah berpengalaman dalam menjalani proses diatas, seperti pemberian template dokumen sesuai format yang diinginkan pihak BPJS, follow-up proses bridging tersebut, proses UAT(user acceptance test) dll.

Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala dalam proses Bridging pCare BPJS dan Antrean Online (Mobile JKN) dengan Aplikasi Klinik Pintar, Anda dapat menghubungi kami melalui whatsapp group yang telah disediakan, Chat bantuan pada sistem, atau chat ke nomor Customer Success kami di 0851-7324-7321

Bridging iCare BPJS dengan Aplikasi Klinik Pintar

Aplikasi Klinik Pintar dapat ter-bridging dengan iCare BPJS. Namun, untuk bisa terintegrasi dengan iCare, Faskes perlu terintegrasi dengan PCare terlebih dahulu, informasi integrasi Pcare dapat di akses dengan klik Bridging pCare BPJS dan Antrean Online (Mobile JKN) dengan Aplikasi Klinik Pintar.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan agar dapat melakukan proses bridging iCare BPJS dengan Aplikasi Klinik Pintar:

1. Aplikasi Klinik Pintar milik Faskes sudah berhasil terintegrasi dengan PCare
2. Faskes dapat melakukan request ke BPJS KC masing-masing untuk dapat dibuatkan username dan password iCare
3. Jika sudah mendapatkan username dan password iCare, silahkan infokan ke tim Klinik Pintar via grup whatsapp untuk di bantu setup
   
4. Setelah berhasil terintegrasi, faskes dapat mengakses iCare melalui aplikasi Klinik Pintar saat mengisi data resume medis pasien (Gambar terlampir)
   
   
   

Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala dalam proses Bridging iCare BPJS dengan Aplikasi Klinik Pintar, Anda dapat menghubungi kami melalui whatsapp group yang telah disediakan, Chat bantuan pada sistem, atau chat ke nomor Customer Success kami di 0851-7324-7321